EDF - Informer

Nos activités, en particulier le nucléaire, suscitent de fortes attentes de la part tous les publics notamment sur la fiabilité et la sûreté de la production d’électricité : elles exigent des informations claires. Ainsi, en France, au-delà des obligations légales, EDF organise des réunions d’information ouvertes au grand public et aux associations intéressées sur les sites des centrales nucléaires. Dans le cadre des commissions locales d’information (CLI), les représentants des pouvoirs publics rencontrent les acteurs socio-économiques, les associations et les organismes locaux pour débattre des questions sociales et environnementales.

Pour dialoguer efficacement, nous nous donnons d’abord les moyens d’écouter. Les enquêtes de satisfaction font partie de nos outils de base pour mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous entretenons aussi des liens étroits avec de nombreuses associations et ONG.

L'accord cadre RSE (responsabilité sociale) du groupe EDF de janvier 2005 signé avec les représentants des salariés nationaux et sectoriels représente la clef de voûte du dialogue social dans le Groupe. L'accord a été renégocié et signé pour la période 2009 - 2013.