EDF - Fournisseurs

Dans ses relations avec les fournisseurs, la direction des Achats d’EDF applique la politique « qualité développement durable » du Groupe. À ce titre, l’ensemble des fournisseurs sont tenus de respecter l’intégralité des clauses de la Charte développement durable entre EDF et ses fournisseurs.

Nous nous assurons que nos sous-traitants s'engagent à respecter : 

• les droits de l’homme et les droits du travail,
• la sécurité des approvisionnements énergétiques et des riverains,
• l’acceptabilité locale des activités par le dialogue avec les parties prenantes,
• la maîtrise de l’impact économique, social et sociétal de nos chantiers et de nos équipements sur les territoires et les populations concernées.

Nous appliquons également les principes de la démarche éthique du groupe EDF dans ses relations avec les partenaires. Nous nous assurons notamment que les entreprises de sous-traitance auxquelles nous faisons appel effectuent leur travail et traitent leurs salariés dans le respect des lois et des engagements internationaux applicables.

Pour une relation de qualité avec ses fournisseurs, la direction des Achats d’EDF est certifiée ISO 9001 et ISO 14001.

• La sélection et l’évaluation de nos fournisseurs se font selon des critères spécifiques.
• Nous garantissons la confidentialité des données de nos fournisseurs acquises dans le cadre des procédures d’appels d’offres.
• Dans le cadre des appels d’offres, nous informons systématiquement toutes les sociétés dont les propositions n'ont pas été retenues.
  

La plupart des marchés passés par EDF sont soumis au respect de la Directive européenne 2004/17/CE. Ils font alors l’objet de publications au Journal officiel de l’Union européenne.

Pour gérer sa relation avec ses fournisseurs, EDF s’appuie sur un portail Achats dédié qui permet à tout fournisseur potentiel de s’enregistrer. Des systèmes similaires existent dans les différentes filiales du groupe EDF.

• en cas de difficultés, EDF a confié au Médiateur du Groupe EDF une mission de médiation dédiée aux PME. Cette mission s'inscrit dans le cadre de la charte élaborée par la Médiation du crédit⁽¹⁾ et la CDAF⁽²⁾, signée par EDF et une vingtaine d'entreprises françaises. Cette charte régit les relations entre les grands donneurs d'ordres et les PME. L'objectif est d'offrir aux PME une instance de dialogue et d'écoute lorsque celles-ci n'obtiennent pas de réponse jugée satisfaisante de la part de leurs interlocuteurs habituels.

La saisine du Médiateur du Groupe EDF ne peut se faire que si les démarches de la PME auprès de ses interlocuteurs habituels (pour une PME attributaire de marché, l'interlocuteur commercial et l'interlocuteur technique sont précisés en première page des conditions particulières des contrats d'achat) et, en deuxième recours, de leurs Directions ou Divisions d'appartenance, se sont soldées par une non résolution de la problématique signalée. Ces étapes préliminaires sont indispensables à tout enclenchement du processus de saisine du Médiateur du Groupe EDF. Ce processus de médiation peut également être utilisé, selon les mêmes dispositions, par les entreprises autres que les PME.

(1) Médiation du crédit : mission gouvernementale offrant un recours aux entreprises rencontrant des difficultés de paiement.

(2) CDAF : Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France.